题目类型：
问答题
题目内容
简述建设性冲突的特点。
正确答案
答：①双方对实现组织的目标更为关切；②双方乐于了解对方的观点、意见；③双方以争论问题为主，有妥协思想；④互相交换信息和直接沟通在不断增加。